Entre marzo y julio de 2020, para dar respuesta al creciente número de personas con problemas para pagar el alquiler de sus respectivas viviendas y locales comerciales, y ante la interminable sucesión de medidas y normativas legales lanzadas desde el Gobierno Central para dar intentar apagar los múltiples fuegos provocados por el confinamiento domiciliar que paralizó la economía española, OASIURBÀ puso en marcha un Servicio excepcional de Asesoría jurídica a distancia, completamente gratuito y dirigido a la totalidad del país.

El servicio funcionó durante 5 meses a través de un correo electrónico -creado ad hoc para atender el alud de preguntas, dudas y requerimientos de ayuda- que nuestro equipo legal consultaba diariamente, y a través del cual se ofrecían respuestas totalmente personalizadas a cada usuario o usuaria en menos de 48 horas. Las respuestas, mayormente centradas en problemáticas arrendaticias, se sustanciaban en correos electrónicos, dictámenes e informes, burofax, y otros documentos extrajudiciales o administrativos, especialmente redactados para ayudar al inquilino a solventar su problemática, o incluso a través de llamadas con el propio interesado o con el arrendador en cuestión.

Adicionalmente, se generó un catálogo documental formado por varias guías, artículos, y formularios y modelos genéricos para los trámites más solicitados, que se colgó en nuestra página web a disposición de todo el mundo.

• Dar una respuesta rápida, precisa y personalizada, a todas las problemáticas en materia de alquiler de vivienda y local comercial surgidas a raíz de la declaración del estado de alarma en marzo de 2020..
• Informar a la ciudadanía acerca de las distintas normativas gubernamentales aprobadas diariamente por el Gobierno Central a lo largo de los primeros meses de Pandemia.
• Ayudar a los inquilinos e inquilinas de viviendas y locales comerciales a conocer el alcance de sus derechos, y asesorarlos ante el potencial impago de sus respectivos alquileres.
• Evitar la litigiosidad entre arrendadores e inquilinos en situaciones de impago generadas por la súbita paralización total de la economía española.